Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, condiciones), tienen por objeto regular el acceso y régimen de adquisición de los productos y servicios de Farmacia Argote Musgo (en adelante la empresa) con domicilio social en Av. De la Libertad nº 36 Barakaldo Bizkaia y C.I.F.: 30683668N, por el usuario, a través de la página www.farmamusgo.com (en adelante sitio Web).

Aceptación y contratación

Mediante la aceptación de las presentes condiciones, el cliente garantiza ser mayor de 18 años y no tener limitada la capacidad para contratar los bienes y servicios ofrecidos por la empresa.

Para la adquisición de productos y/o servicios, se requiere exclusivamente rellenar el formulario de compra con los datos personales y los datos de pago.

Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de cliente de la empresa, aceptando todas y cada una de las Condiciones tal y como se muestran en el sitio Web y garantizando que es una persona con capacidad para contratar. Así mismo acepta que ha leído y comprende las presentes condiciones, de forma que la empresa no archivará el contrato electrónico. Estas condiciones estarán permanentemente accesibles.

Cualquier producto ofertado con posterioridad por la empresa deberá ser objeto de una nueva contratación, reservándose la empresa el derecho a modificar las presentes condiciones siempre que exista causa o motivo para ello. Por este motivo, el usuario deberá leer atentamente las condiciones cada vez que proceda a la contratación de algún producto o servicio.

Precio, gastos de envío y entrega

Los precios aplicables a cada producto son los indicados en el sitio Web en la fecha del pedido. Todos los precios y tarifas incluyen los impuestos aplicables.

La empresa se reserva el derecho a modificar los precios y descripciones de los productos o servicios, cuando lo considere oportuno.

Los gastos de envío aparecerán desglosados.

Los medios de pago serán aquellos que en cada caso pueda indicarse, dependiendo del producto o servicio contratado.

El envío se realizará de forma inmediata una vez recibido el pago, siempre que se trate de un día hábil de trabajo de lo contrario se considerarán recibidos el primer día laborable posterior al mismo, estimando un plazo máximo de entrega de 7 días en la Península y Baleares.

No obstante, los plazos podrán variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido. En especial, los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía.

Desistimiento

La empresa garantiza al cliente la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.

Así mismo, podrá desistir de la compra del producto, durante los siete días hábiles siguientes a la recepción del mismo. Para ello el cliente deberá reenviar el producto a la empresa junto con el formulario de desistimiento con el fin de desistir de la compra.

Los productos podrán ser devueltos por el usuario siempre que se produzcan las condiciones que se detallan a continuación:

• Farmacia Argote Musgo acepta la devolución de cualquier artículo comprado en su Web, si se produce su devolución en los siete (7) días hábiles, siguientes a la recepción del pedido por el usuario. El reembolso se efectuará en los quince (15) días siguientes a la recepción del paquete devuelto, y a más tardar por incidencias, en un máximo de treinta (30) días.
• La devolución de la contraprestación económica se efectuará por el importe total menos los gatos de envío, y a través del mismo medio de pago que se hubiera utilizado al realizar la compra. En el caso de un producto defectuoso o de un error en las referencias encargadas, Farmacia Argote Musgo se hará cargo de los gastos de devolución a la mayor brevedad posible.
• Farmacia Argote Musgo no acepta ningún paquete a portes debidos.
• Los productos deben ser obligatoriamente devueltos a Farmacia Argote Musgo en perfecto estado para su comercialización, en su estado original (de embalaje, accesorios, folletos…) y debidamente precintados.

Procederá, en todo caso, la devolución de un producto cuando sea diferente al solicitado por el cliente y entregado por error de la empresa. Igualmente si un producto ha llegado al cliente roto, dañado o en malas condiciones, la empresa se hará cargo de recogerlo en su domicilio, sustituyéndolo por otro en buen estado, sin cargos adicionales.

Cualquier riesgo relacionado con la devolución del producto será asumido por el usuario. En caso de no cumplir el usuario con el procedimiento de devolución y los plazos indicados anteriormente, el usuario no tendrá derecho a formular ninguna reclamación por disconformidad o vicio aparente de los productos recibidos, en ese caso los productos se reputan conformes y exentos de cualquier vicio.

No procederá la devolución de artículos:

• Cuando haya pasado el plazo de desistimiento.
• Cuando hayan sido abiertos, usados o no conserven su precinto o embalaje original.
• Cuando se trate de bienes personalizados o que por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
• Cuando se trate de prestaciones de servicio ya comenzadas.
• Cuando se trate de productos susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente.
• Por cualquier incumplimiento de los recogidos en las condiciones generales de contratación o políticas de devolución de la Web para compras o pedidos realizados a través de la misma.

Puede acceder desde aquí al documento de desestimiento.

Obligaciones de las partes

El cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados al cumplimentar los formularios de contratación, evitando la causación de perjuicios a la empresa producto de la incorrección de los mismos.

El cliente deberá pagar el precio de los productos adquiridos, sin que la presentación de una reclamación le exima de esta obligación.

En caso de ser rechazado el envío por el cliente, la empresa no reembolsará el importe de los gastos del envío, siendo asumidos por el cliente.

Las ofertas tendrán la vigencia que se especifique en la Web. O hasta fin de existencias.

La empresa no puede responsabilizarse de las interrupciones, demoras, errores y demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan a su control o al de sus proveedores informáticos, entre las que figurarán los problemas derivados del software de conexión, sistema informático, módem, fluido eléctrico, o redes de telecomunicaciones.

La empresa se compromete a informar al usuario de la existencia de las presentes condiciones generales de contratación, así como de las características de los productos o servicios contratados, tales como el precio y los impuestos aplicables.

Así mismo, la empresa se compromete a confirmar al usuario vía email la realización efectiva de la contratación, sin perjuicio que tras aceptacion del pedido, la empresa se vea incapaz de conseguir al articulo solicitado por causas ajenas a la misma. En dicho caso, la empresa se compromete a informar al usuario via email a la mayor brevedad posible.

El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones podrá dar lugar a la retirada o cancelación de los Servicios por parte de la empresa sin necesidad de preaviso al Cliente y sin que ello le dé derecho a indemnización alguna.

Legislación y jurisdicción aplicables

Esta contratación de servicios o productos se rigen por la ley española.

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable.

En el caso de que se trate de una compraventa realizada por una empresa, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Bizkaia (España).”